텔레마케팅관리사는 영업.판매 분야의 기사 등급 국가자격증입니다. 이 자격증은 국가전문자격으로, 합격률 통계가 별도로 공개되지 않습니다. 검정방법은 검정방법 - 필기 : 객관식 4지 택일형 과목당 25문항(2시간 30분) - 실기 : 필답형(2시간 30분 정도, 100점) ④입니다. 필기시험 수수료는 19,400원입니다.
필기 합격률
준비 중
실기 합격률
준비 중
시험과목 - 필기 :1. 고객관리 2. 시장환경조사 3. 마케팅관리 4. 조직운영 및 성과관리 - 실기 : 비대면매체 고객관리실무③
합격기준- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상 - 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상
- 필기시험의 내용은 고객만족>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.- 실기시험은 복합형(필답형+작업형)으로 시행되며 고객만족>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.-실기시험은 주관식 시험인 필답형과 작업을 요하는 작업형으로 구성되어 있으며, 텔레마케팅에 관한 숙련된 기능을 가지고 판매?관리를 할 수 있는 능력의 유무와시장조사, 고객응대와 관련된 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무를 평가합니다.
| 회차 | 필기접수 | 필기시험 | 실기접수 | 실기시험 |
|---|---|---|---|---|
| 2회 | 04.20~04.23 | 05.09~05.29 | 06.22~06.25 | 07.18~08.05 |
| 3회 | 07.20~07.23 | 08.07~09.01 | 09.21~09.28 | 10.24~11.13 |
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출처: unimoa.kr 제공 (career.go.kr)
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